企业深化服务瓷砖免费上楼或成趋势
“买瓷砖不上楼是霸王条款”,装修公司、瓷砖商家和陶瓷集散地多方代表均对“瓷砖上楼”进行了深度解析,业内人士均表示,瓷砖免费上楼将成为趋势,但全面实行尚需时日。
瓷砖上楼“难”在哪·
阔达装饰董事长曹安闽表示,瓷砖是一个比较特殊的产品,肯定该上楼,但真正免费送上楼的很少。如果是装饰公司代购的,基本上都不上楼。曹安闽说,现在包括我们客户自己买的瓷砖,都不是免费上楼的。因为家装公司在给做报价的时候,并没有把瓷砖从楼底下抬到楼上,因为安装是做技工的活,搬运可是小工的活,他们的服务标准不一样,这就产生了一些矛盾。
华耐立家建材连锁物流经理左淑梅也表示,送货上楼会有不同的情况,比如分不同的层数,有的地方有电梯,有的地方没有电梯,有的地方可能不让用电梯。另外,瓷砖还是特殊商品,易碎,可能会造成人身伤害,这些可能出现的意外都必须涵盖在物流的费用里。
瓷砖上楼待全面铺开
一些企业明确表示以后送货限制将越来越少,其中不乏一些小公司。六采建材有限公司营销部经理杨忠凯告诉记者,为了深化服务,之后将逐步提高免费送货上楼的客户比例。
据记者了解,目前业内大公司往往会免费送货上楼,原因就在于其利用管理来压缩成本,在内部将送货上楼部分的费用消化。一些大公司表示,将继续瓷砖免费上楼。左淑梅告诉记者,华耐旗下的瓷砖产品90%是上楼的,但也有10%的是不上楼,比如有的小区有楼霸、或者业主有自己的要求等。东鹏陶瓷北京总代理副总周早阳也表示,我们承诺的瓷砖上楼,一般有三次服务是免费的,有送货、退货、补货。
相关业内人士表示,瓷砖上楼只是一个深化服务的过程,但也没有绝对免费的服务,它都是包含在一种大企业的运作管理里面,但伴随着大企业的带头实施,将会带动整个行业兴起免费上楼的趋势。
相关法律专家也提醒说,消费者在购买瓷砖产品之前,还是要实现约定送货具体地点,并且将其明确,以免日后出现麻烦和纠纷。
》》》》》建材选购指南:实用技巧 厨房瓷砖的选择方法
- 柳工中国功夫扬名世界中国智造扬眉吐气1新郑全毛面料印刷版材金丝机地脚线Frc
- 包装设计新技术墙板钉嘉兴镍合金计量泵涂附磨具Frc
- 看看中国平板玻璃业投资产出的高速之年分析倒顺开关榨油机械塑料风机射线电火锅Frc
- 中国与东盟双边贸易总值达17112亿美元曲轴南宫铝导线回流焊钣金产品Frc
- 废塑料可以做什么水族设施电子材料汽车座椅油过滤机交换器Frc
- 2018年一季度云南电力市场化率居全国首热水泵会议电视木工刨刀有机胶水电镀设备Frc
- 陕汽康明斯产品全国巡展首站新疆成功举办船舱门工业阀门联运热管防腐蚀剂Frc
- 通过CMM实现跨越式发展彭州特殊鞋底冰箱维修探伤电脑插座Frc
- 中国印协凹印分会成立大会胜利闭幕音圈麦克风粘度计冲模中华配件Frc
- 湖南省发改委主任明年洞庭湖区90几家造纸音响线高温油泵比重计橡胶弹簧金属机箱Frc