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【消息】平安银行额度八千信用卡从未离身竟被盗刷万元

发布时间:2020-11-22 11:06:49 阅读: 来源:电吹风厂家

网购时,验证码怎么迟迟不来?深夜里,银行客服为何连续来电?一系列的疑问,促使福州的陈女士回拨了银行电话,竟得知自己平安银行的信用卡被盗刷了万元。但是,这张信用卡的额度只有8000元,而且该卡从未离身,钱为何被刷走?骗子又是怎样在陈女士不知情下,给信用卡提升额度的呢?更加离奇的是,陈女士名下的储蓄卡也未能幸免,多次被盗刷,甚至保单还差点被抵押。

疑问一:卡未离身,钱怎能“飞”?

昨日,该行信用卡中心相关负责人回复记者称,经其核实,该行从4月1日至5日共计有212条短信发送到陈女士手机上,核查全部发送成功。

对此,陈女士表示:一条都没收着。业内人士分析,陈女士被盗刷的原因,很有可能是手机中毒,短信被拦截,而不法分子利用拦截下的动态验证码,进行网络支付消费。

该负责人还表示,5日该行曾给陈女士的邮箱发过对账单。而陈女士说,自己天天查看并未收到。

疑问二:额度8000元,为何被刷1万?

该负责人称,陈女士的信用卡的实际消费金额为:11553.65元。

“可我的额度就8000元啊。”陈女士说,没她的同意,银行怎给“提额”了呢?银行方称,记录显示,4月时陈女士的网银上有申请一笔额度外的备用金操作记录。按照大多数银行规定,网银渠道申请备用金时,输入密码和手机动态码,后台便默认为本人操作。

疑问三:盗刷者如何掌握 全套信息?

盗刷事件发生后,陈女士最纳闷的是,自己的银行卡信息为何完全被他人掌握?她怀疑,这是银行“内鬼”所为。银行方说,该行严格采取有效措施,确保客户信息安全。

记者昨日走访时了解到,多数银行标准信用卡申请合同显示:个人信息除了被银行使用,还可能被用于银行合作企业推销业务、与联名商户共享信息。“共享内容包括姓名、地址、联系电话。”一股份制银行信用卡部人士说,密码等信息是绝不可能共享的,她认为,不法分子通过网络购买大量个人信息的可能性较大。多位银行人士只告诉记者,内部对泄露信息的处罚严厉,但并未能保证,经手的人员不会铤而走险。

律师:信息若从银行泄露 银行须赔偿

记者查询到,因倒卖个人信息受到法律制裁的案例并不少见。此前,一国有行福州鼓楼支行前员工陈某,就因倒卖客户信息被警方抓获。

“客户与银行间是储蓄合同关系,保护储户信息是银行义务之一。”福建建达律师事务所阚律师说,如果客户账户信息从银行渠道泄密,银行就应当承担赔偿责任。(海都记者郑靓)

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