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旅行社擅自取消行程遭投诉游学学生滞留洛杉矶

发布时间:2021-01-20 12:16:01 阅读: 来源:电吹风厂家

旅行社擅自取消行程,导致游学学生滞留洛杉矶,在中华市监所的调解下,才恢复游学学生行程。

近日,20多名家长在厦门某旅行社为孩子办理了出国游学手续,并交了45800元费用。合同约定7月19日至8月9日出国游学,行程安排是先到洛杉矶再到旧金山然后到华盛顿。可是,商家未经家长的同意取消了旧金山的行程,安排孩子留在洛杉矶。家长认为不合理,向商家反映,商家不予处理,无奈之下家长向中华市场监督管理所投诉。

执法人员接到投诉后核实情况属实。经过协调,旅行社同意按照原定美国游学行程安排。

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