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九江信华游泳池改行泳券作废泳民生气了

发布时间:2020-03-04 14:18:32 阅读: 来源:电吹风厂家

泳池改行泳券作废?泳民生气了

物业:将向上汇报,并于近期给出合理的解决方案

九江新闻网讯(记者 刘璐)游泳池不营业,多买的游泳券无处使用,近日,市民吴女士就遇到了这样一件无奈事。她告诉记者,去年暑假,为了方便正学习游泳的孩子,便在她家附近的信华城市花园游泳池购买了数十张游泳券。本准备在今年暑假继续使用,却在路过游泳池时无意发现,之前游泳池所在的门面已经变成了某洗衣店正在营业。

吴女士坦言,信华城市花园游泳池仅在每年暑假期间开放,已经建成并开放多年,顾客多为其小区及周边居民。当初,她在游泳池售票窗口购票时,售票员告诉她,游泳池为信华城市花园物业所办,游泳券常年有效。故为免去孩子携带现金进入游泳池的麻烦,吴女士便一次性购买了20张。当时售票员说一次性买10张以上有优惠,我就以每张12元的价格买了20张,不然每张是15元。吴女士说,到现在还剩7张没用,本想今年暑假再让孩子来游泳,却发现游泳池的门面已经变成了洗衣店。经查看游泳券,记者发现每张券背面都加盖了信华物业服务有限公司财务专用章,但票面上没有任何限制使用的日期或其他说明,甚至连票价都未标注。

6月28日下午,记者陪同吴女士来到信华城市花园物业办公室。对于未使用的游泳券,物业办主任韩建勇解释说,游泳券没有截止日期并不代表长期有效。如果目前所剩的余券,是信华城市花园小区业主在物业办用现金所购,通过记录查询确认后,便可将购票金额冲抵物业费。但若持券人非本小区业主,因游泳池的赠券并未打印赠券字样,无法确定余下的票券为赠券或是现金购买,故无法退款。我们的游泳池不是对外营利性质的,只是针对小区内部,带有福利性质的。韩建勇说,外面的售票窗口也是临时入场游泳的买票临时门点,一人一票,进去就撕掉了的。

韩建勇还告诉记者,按照物业规定,购买10张以上每张12元的游泳券优惠价,只有本小区业主在不拖欠物业费的前提下,才可以享受,故他认为吴女士以12元每张购得的游泳券来源不明。对此,吴女士反驳称,她非信华城市花园小区业主,并没有得到游泳池赠券的途径,而若游泳券无法分辨赠券与非赠券,也属于信华物业的工作疏忽,责任不应该转嫁给消费者。鉴于吴女士的特殊情况,物业办主任韩建勇最后表示,将向上汇报,并于近期给出一个合理的解决方案。

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